FAQ
Vuoi saperne di più sui nostri prodotti e sulla nostra policy?
Nelle FAQ trovi tutte le info che ti servono per fare un acquisto sicuro e in tutta tranquillità: pagamenti, tempi di consegna, materiali e tanto altro.
MODALITÀ DI PAGAMENTO ACCETTATE
Quando scegli una cover e-Gloo puoi completare il tuo acquisto scegliendo il metodo di pagamento che preferisci: PayPal o Contrassegno. Ti ricordiamo che puoi completare la transazione utilizzando la piattaforma PayPal anche se non disponi di un account collegato: dopo il reindirizzamento al sito PayPal.com, potrai selezionare l’opzione “paga con carta”, e procedere inserendo i tuoi dati.
COSTI DI SPEDIZIONE
Spediamo le cover e-Gloo in tutta Italia, isole comprese. Il costo di spedizione standard è di 5,90 €: una tariffa fissa che viene sommata al totale del tuo acquisto, a prescindere dall’indirizzo di consegna. In caso di ordine superiore ai 30 € la spedizione è gratuita.
MODALITÀ E TEMPI DI CONSEGNA
Spediamo le cover e-Gloo tramite corriere espresso; completato l’acquisto riceverai entro qualche ora e tramite email il tracking CODE, per conoscere la posizione esatta e in tempo reale della tua cover. I tempi di elaborazione di un ordine sono generalmente di 8/10 giorni, mentre i tempi di consegna possono variare da 1 a 4 giorni lavorativi, in base all’indirizzo di consegna.
COME POSSO ACQUISTARE UNA COVER?
Per acquistare una cover e-Gloo è sufficiente cliccare la voce “PRODOTTI”, “COLLEZIONI” o “PERSONALIZZATE” che trovi in alto a questa pagina, scegliere la cover che preferisci e seguire le istruzioni. Le cover che trovi alle pagine “PRODOTTI” e “COLLEZIONI” sono decorate con design esclusivi dei nostri artisti, mentre alla voce “PERSONALIZZATE” trovi template originali e scelti per te, da personalizzare come vuoi.
DIRITTO DI RESO
Non sono previsti resi per i prodotti personalizzati, in quanto unici e realizzati ad hoc per il cliente che li ha richiesti. In caso di imprevisti è però possibile contattare il nostro customer care compilando il modulo alla pagina CONTATTI, faremo il possibile per risolvere eventuali problemi.
DI CHE MATERIALE SONO LE COVER e-Gloo?
Tutte le cover e-Gloo sono realizzate in silicone TPU trasparente (termoplastico poliuretanico), un materiale altamente resistente, refrattario ai graffi e che non ingiallisce nel tempo. Sottoposti a drop-test, i modelli di cover e-Gloo hanno dimostrato un-ottima resistenza: nessun danno da caduta entro i 2 per il modello BASIC, entro i 3 m per il modello RINFORZATA.
QUALITÀ E TECNICA DI STAMPA
Le cover e-Gloo sono decorate con stampe eseguite tramite stampante UV. Per le nostre stampanti utilizziamo inchiostri ECO-UV a ricca densità e ampio gamut cromatico, certificati GREENGUARD Gold UL2818 e conformi alla norma di sicurezza EN-71/3:2019. La tecnica di stampa che utilizziamo consente di applicare l’inchiostro anche al principio dei bordi, per grafiche effetto full-cover.